一、质量目标
    全面推行ISO9001：2000质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99．8％以上。实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99％以上。

二、产品质量承诺
    1．我公司所提供的产品，质保期为1年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。
    2．建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障。
    3．产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则。

三、交货承诺
    1．严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用。
    2．严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性。
    3．不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务。
    4．本公司负责合同中所有产品的现场安装调试，待所有产品完成安装调试后，双方进行验收测试。

四、售后服务承诺
    1．一年维修（自销售之日起，提供一年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费）。三年维护、终身服务。
    2．建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务。
    3．有专业的售后服务部，专业的安装维修人员。接到售后服务电话，我们将在第一时间安排维修人员与客户联系约定上门维修时间。